Politique de remboursement

Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les produits cosmétiques Naniya Shea ne peuvent être retournés ou échangés lorsqu’ils ont été ouverts, utilisés ou lorsque leur sceau de sécurité a été retiré.

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, uniquement si le produit est intact, non ouvert et non utilisé.

Les frais de retour sont à la charge du client.
Tout produit retourné incomplet, endommagé ou ouvert ne pourra faire l’objet d’un remboursement.

Pour toute demande, merci de nous contacter à : hello@naniyashea.com